Если клиент жалуется — он вам все еще доверяет. Я часто ловлю себя на мысли, что мне хочется нарушить наши правила в работе с клиентами в каком-то конкретном случае. Например, если клиент слишком грубый или вредный. Каждый раз себя останавливаю — принципы дороже.

Дом в Баттерси за $15 млн Трехэтажный дом на юге британской столицы получил известность в качестве резиденции

С середины 2000-х в мире распространяется экономическая модель совместного потребления. Ее основная идея в том, что удобнее платить за временный доступ к продукту, чем владеть этим продуктом. В транспортном секторе такой образ мышления привел к появлению каршеринга —

Европейский суд по правам человека в Страсбурге Российские власти не смогли доказать «наличие неоспоримого

Создатели биотехнологического стартапа «Зоопротеин» не сразу поняли, в чем инновационность их проекта Одним из самых ответственных и нервных этапов в развитии нашего проекта был связан с получением статуса участника Сколково.

Демонтаж жилых домов в Москве: что нужно знать Фото: Комсомольская правда / PhotoXPress.

Индекс РТС вырос на 0,78% — до 1 092,74

Здание в Пресненском районе Москвы с жильем, офисами и магазинами возведет компания «Дон-Строй Инвест» Расположенный в центре Москвы Дом культуры (ДК) имени Серафимовича снесут, а на освободившемся месте построят жилой

Международный сервис поиска жилья закрыл представительство, чтобы защитить своих пользователей от российских законов В России закрылась дочерняя компания международного сервиса по поиску жилья для туристов Airbnb, сообщает

Многим приходилось составлять ежегодный список целей, но исследования показывают, что следуют ему только 10% всех составляющих.