Маркетплейс-менеджер: как освоить профессию, которая приносит доход даже в кризис

Кто такой маркетплейс-менеджер

Маркетплейс-менеджер — специалист, который помогает предпринимателям на торговых онлайн-площадках (Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет» и так далее) организовать процесс продаж. Перечень обязанностей маркетплейс-менеджера довольно широк: от аналитики конкурентов и создания стратегии электронной коммерции до размещения карточек товара и общения с покупателями. В зависимости от работодателя задачи могут отличаться, но эта работа всегда предполагает многозадачность, самостоятельность и даже креативность: создание маркетинговых ходов, подбор картинок, написание текстов.

Почему работа маркетплейс-менеджером востребована и надёжна

В период пандемии люди привыкли совершать покупки не выходя из дома. В связи с этим существующие магазины начали «перекочёвывать» в онлайн, в том числе и на маркетплейсы. Кроме того, уход ретейлеров-гигантов из страны с начала спецоперации освободил нишу для российских производителей — малый бизнес активно развивается, а маркетплейсы представляют для них удобную площадку для сбыта продукции.

Например, в I квартале 2022 года количество предпринимателей, зарегистрированных на Wildberries, превысило 650 000, а работу с компанией начали свыше 136 000 новых продавцов — вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года. По этим причинам маркетплейс-менеджеры стали ещё более востребованы: продавцам попросту нужна помощь.

Тем временем на hh.ru опубликовано почти 4000 вакансий компаний, которые ищут маркетплейс-менеджера. Для сравнения, потребность работодателей в таких популярных специалистах, которые работают «в онлайн», как SMM-менеджеры, гораздо ниже — всего 2700 предложений.

В среднем работодатели на hh.ru готовы платить маркетплейс-менеджеру от 40 000 ₽ до 200 000 ₽ в месяц. Заработная плата зависит от размера магазина, опыта специалиста и формата работы. При этом менеджер может сотрудничать как с одной площадкой, так и с несколькими, то есть сам управлять своим заработком.

Вместе с тем мнения экспертов и аналитических служб сводятся к тому, что люди станут совершать дистанционные покупки всё чаще, а значит, количество онлайн-магазинов будет только расти, как и потребность в маркетплейс-менеджерах. С ними согласна и Татьяна Кожухарь, основатель образовательного проекта «102 ТОВАРА: маркетплейс-менеджер. Профессия будущего»:

Я всегда говорила и буду говорить, что за маркетплейсами будущее. В кризис потребители совершают покупки именно на маркетплейсах. В рамках финансовых показателей маркетплейсов я вижу прогрессию из года в год. Для предпринимателей это возможность развивать и масштабировать свой бизнес, а для маркетплейс-менеджеров — быть полезными и развивать их магазины на e-commerce-площадках. Я считаю, что в 2023 году число продавцов на маркетплейсах возрастёт минимум вдвое.

Ещё несколько преимуществ профессии маркетплейс-менеджера:

Как освоить профессию маркетплейс-менеджера

Самый простой и быстрый способ получить актуальные и прикладные знания — пройти онлайн-обучение профессии. Так, образовательная программа «102 ТОВАРА: Маркетплейс-менеджер. Профессия будущего» специализируется на подготовке маркетплейс-менеджеров. Основательница проекта и одна из преподавателей, Татьяна Кожухарь, предприниматель с 10-летним стажем, более 3 лет занимается онлайн-продажами, а все наставники программы — владельцы собственных магазинов на маркетплейсах, поэтому студенты учатся только на реальных кейсах.

Всего за 30 дней программы ученики:

• приобретут теоретические знания. На образовательной площадке GetCourse студенты проходят учебную программу, из которой узнают, как работать на разных торговых онлайн-площадках, освоят программы для ведения аналитики и управления торговлей и научатся продвижению;
• пройдут практику. Выполнят практические задания в реальном кабинете продавца в маркетплейсе;
• получат сертификат установленного образца на базе образовательной лицензии Комитета по образованию.

Однако на этом программа не заканчивается. Студенты на один год получают:

• доступ к площадке GetCourse. Маркетплейсы стремительно меняются, поэтому материалы на площадке постоянно актуализируются;
• доступ в чат поддержки с педагогами. Наставники курса отвечают на вопросы прошедших курс, когда они начинают работать с реальным продавцом;
• ежемесячные прямые эфиры с наставниками. В прямом эфире эксперты разбирают карточки товаров и магазины бывших студентов.

Отличительная черта программы в том, что организаторы заботятся об успехе каждого ученика: «Мы команда из филантропов, которые хотят, чтобы у людей получалось», — говорит Татьяна. Площадка организовала собственный «Центр карьеры», который занимается трудоустройством студентов. Служба помогает учащимся составить портфолио и резюме, подбирает наиболее подходящего работодателя и устраивает на стажировку при взаимной симпатии. За 2 недели практики новичок приобретает желаемый стартовый опыт. Чаще всего такое сотрудничество заканчивается трудоустройством — 60% завершивших стажировку остаются работать у подобранного продавца.

На сегодняшний день обучение прошли 564 ученика, а 276 из них уже работают по новому профилю:

Как я стала маркетплейс-менеджером: личная история успеха, или Про московские зарплаты в маленьких городах

Юлия Товарчий живёт в южном городе Керчь. Последние 15 лет она работала продавцом-дизайнером в салоне штор и менеджером по продажам в кредитной компании. Её доходы не превышали среднюю заработную плату по городу — 25 000 ₽. Последний год экономическая ситуация в городе обострилась, рабочие места сокращались, а значит, можно неожиданно остаться без работы. Девушка понимала, что необходимо уходить от привязки к городу, а сделать это можно было, либо переехав, либо найдя удалённую работу в другом регионе.

Муж Юлии был против её обучения на маркетплейс-менеджера, поскольку считал, что интернет-профессия не может быть связана с постоянным и приличным заработком. Но амбициозная девушка не отступилась от своей цели и записалась на 6-й поток образовательного проекта «102 ТОВАРА: маркетплейс-менеджер. Профессия будущего».

Обучение проходило достаточно легко — я старалась внимательно выполнять задания и укладываться в сроки, а мой опыт работы помог мне быстро научиться обрабатывать большой ассортимент товаров и вести учёт в таблицах Excel.

Стажировку Юлия проходила у селлера Анны Муравьевой, чей оборот составляет более 3,5 миллиона ₽. А сейчас она работает у крупного экологичного бренда, разместившегося на Wildberries и Ozon, и зарабатывает 35 000₽ + % от продаж. В перспективах у магазина расширение ассортимента товаров и рост зарплаты менеджера. Рассрочка на обучение окупилась всего за месяц за счёт стажировки, разовых оплачиваемых заданий и дальнейшего трудоустройства на полный рабочий день.

Я не хочу возвращаться на предыдущее место, потому что работа на маркетплейсах приносит мне не только хороший доход, но и классные эмоции.

Уже сегодня компания «102 ТОВАРА» предлагает пройти бесплатный тест-драйв обучения и сделать первые шаги в обучении.

А если у вас ещё нет понимания, подходит ли именно вам профессия маркетплейс-менеджера, вы всегда сможете пройти специальный тест в телеграм-канале проекта.