Что представляет собой телефонный автоинформатор?

Взаимодействие с клиентами и их своевременное оповещение — это прямой путь к созданию уникального имиджа компании, а также повышению ее конкурентоспособности на рынке. Однако зачастую подобные бизнес-процессы являются слишком трудоемкими и длительными. Современный автоматический обзвон позволяют решить эту задачу.

Сегодня многие разработчики могут предложить индивидуальным предпринимателям специальное программное обеспечение, основной функцией которого является автоматическое информирование. Практика показывает, что подобные приложения стали пользоваться большим спросом у бизнесменов, поскольку они обеспечивают оптимизацию рабочих процессов.

Дополнительные сведения

Инновационный автообзвон по списку представляет собой набор алгоритмов, который взаимодействует напрямую с пользовательской базой данных. Уникальной особенностью подобных программ является функционал, который позволяет записывать:

• обзванивать клиентов и сообщать о нововведениях;
• оповещать должников;
• принимать и обрабатывать звонки (взаимодействие с абонентом осуществляется посредством тонального набора);
• обрабатывать и архивировать полученные сведения.

Иными словами, подобное программное обеспечение выполняет все функции современного call-центра, однако при этом для ее настройки требуется только один оператор. Это существенно снижает и человеческий фактор, и временные/финансовые затраты.

Сегодня на рынке присутствуют как отечественные, так и зарубежные телефонные автоинформаторы. Приобрести подобное программное обеспечение можно по приемлемой цене.